check gratis verzending

Retourneren

100% niet goed - geld terug garantie

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen (vanaf de datum waarop je de mail met leveringsinformatie ontvangt) retourneren (excl. Sale artikelen) of ruilen. Tijdens deze periode kun je dus ervoor kiezen om de schoenen, terug te sturen en/of een andere maat te bestellen. Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om het aankoopbedrag terug te krijgen(behalve bij SALE). Retourkosten worden echter niet vergoedt. Zo blijven onze prijzen laag.

Zo werkt het

  • Leg de schoenen in de schoenendoos en verpak deze goed in plastic of papier. Zorg voor een goede verpakking! Plak alsjeblieft geen plakband of het retouradres direct op de schoenendoos!
  • Wil je je bestelling retourneren? Dan biedt Mijnschoenenshop.nl de mogelijkheid dit te doen. Je kunt je pakket in dit geval sturen naar: 
  •              Mijnschoenenshop.nl, Taminiausingel 15,  6662 MD  Elst.
  •   Het retouradres dient goed zichtbaar op de buitenkant van het pakket te worden geplakt/geschreven.
  •  Lever tot slot het pakket in op het dichtsbijzijnde postkantoor. Bewaar graag de bon van het terugsturen met PostNL.

Wij zorgen ervoor dat het geld na ontvangst van je retour, zo snel mogelijk op je rekening staat. Heb je bij levering of met iDeal betaald, dan hebben wij je bankgegevens nodig. Onze klantenservice neemt hierover contact met je op, zodra wij de retourzending in ontvangst hebben genomen. Een retourprocedure duurt maximaal 1 week.

Vanwege veiligheidsredenen kunnen wij alleen terugbetalen naar hetzelfde rekeningnummer waarvan de betaling voor de bestelling gedaan is.

Voorwaarden

  • Je moet de schoenen binnen 30 dagen na levering retourneren.
  • De schoenen mogen uitgepakt en gebruikt worden voor zover het nodig is om te beoordelen of je ze wilt behouden of niet. Pas de schoenen hiervoor binnenshuis, dus niet buiten op straat.
  • Er dient zorgvuldig met de schoenen en de verpakking omgegaan te worden.
  • De schoenen dienen met alle geleverde toebehoren en, voor zover mogelijk, in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden volgens bovenstaande instructies.